最近、ヘルパーさんは介護保険の枠の中で動くには、なかなか規制があって、やれることとやれないことの線引きが厳しいらしい。
しかも、その線引きは、ヘルパーさんの人間性にも左右されている。。。
別に、我が家は多くは望んではいないの。母さんの要望を叶えてくれればそれでいいんじゃね~?って感じ。
我が家には毎日ヘルパーさんが入れ替わり立ち代りやってくる。人手不足なのか、何なのかわからないが、最近は今日は誰が来るんだろう~?って日もある。
そんな中、Aさんはやってきた。散歩に行こうと玄関開けたら、ちょっと挙動不審な人がいるなぁ~と思ったら、その人だった。。。道に迷わないようにと1時間前から来たんだって。
でもさぁ~、マンションの一部屋の玄関前で挙動不審はやめて欲しい。で、怪しいから家に入ってって言ったら、どっかに行ってしまった。
で、そんな始まりで来はじめた人だが、他のヘルパーさんと比べると、何もしないの。
妻がいなくなったら、何してんだろうと思うくらい、何もしないの。
家政婦さんが来るまで居てもらうんだけど、
「母さんの分だけ洗濯機のスイッチを押してくれませんか?干さなくてもいいから」
と言っても、これは私の仕事ではないからと。
「シーツが便で汚れていますけど。。。」って言ってきたから、「交換しておいてください」って言って、妻は仕事に行ったの。後日、「シーツ交換は私の仕事ではないです」って言われたのぉ~!
母さんに、痒み止めの薬塗って欲しいと言っても私の仕事ではないから。。。と
他のヘルパーさんは親切心でやってくれていたのかもしれないけど、妻には線引きがわからなかったのよ。母さんのことは出来るのだと思っていたの。
で、他のお気に入りヘルパーさんに聞いたら、確かに出来ることと出来ないことはあるけど、ケアマネさんのプランに沿って動くので、ケアマネさんに確認すると良いと言われた。
でね、ヘルパーさんの主任さんに確認したら、トイレ介助と部屋の掃除とトイレの掃除だけになっているから、ケアマネさんに言ってあげようか?って言ってくれたの。
まぁ、今回はシステムを知りたかっただけなのでいいんだけど。
でもさぁ~、主任さんも薬塗ったりしてくれていたよ~。
まぁ~、それでも譲歩して良しとしよう。
でね、おとといAさんが突然言い出した。
「確認したら、トイレ掃除も軽くていいからと言われました。家政婦さんがちゃんとするから良いと言われたので。」と言い出した。聞いても無いのに言い出した。
妻も、ムカつくので「家政婦さんに、申し送りしてくれればそれでいいですから。」と言って出かけたの。
でねでね、帰宅後、家政婦さんと、ムカつくよねぇ~って話していて、家政婦さんもムカついたから「ちょっとでも掃除したのならば、2度手間だから掃除しないからね」って言ってやったんだって。
でねでねでね、夜便座を上げて気がついた。ポータブルトイレの汚物が飛び散りまくり。
昼間は女の人ばっかりなので気がつかなかったのですが、夜びっくり。軽くも何も、掃除してねぇ~じゃん!
昨夜は腹が立って腹が立ってなかなか寝れなかったよ!
で、今朝もそのヘルパーさんだったので、速攻言ったよ!
「飛び散ったものも拭かないで、軽く掃除したって言いませんよね!飛び散ったものをすぐ拭かないと、こびりつくのわかりますよね!決められた事くらいやってください!」って言ったのよ。優しい口調でね。雑巾とバケツ渡しました。
そしたらばだ、平謝りさ。当たり前だよ。ムカつく。
でも、このAさん、本当に、ムカつくんだ。その後速攻で事務所に電話して、母さんはフラツキがひどくて私には無理ですって電話したの。私からクレーム行く前に手を引いたんだよ。私に怒られたから、嫌になったんだよ。ムカつく。
片や一生懸命にやっているヘルパーさんがいる中で、同じ給料でこんな人が居るのかと思うと、本当にムカつく。だから、地位向上がなかなか進まないんじゃないの?
頑張っているヘルパーさんには、本当に頭が下がります。
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